O Portal da Instantânea CAIXA Digital não deve ser utilizado em conjunto com bloqueadores de anúncios ou pop-ups, como AdBlock e ferramentas similares. Esses recursos podem comprometer o funcionamento adequado da plataforma, interferindo em funcionalidades essenciais. O uso de tais bloqueadores não é suportado.
Autor: Equipe Instantânea Digital
Compatibilidade com plataformas e navegadores – App Instantânea CAIXA Digital
O app da Instantânea é compatível com versões recentes dos sistemas operacionais iOS e Android: Versões anteriores a essas não são suportadas. A versão web da Instantânea é compatível com os principais navegadores modernos: Navegadores desatualizados, como o Internet Explorer, ou sem suporte a JavaScript não são compatíveis.
Como posso acessar minha conta?
Para acessar, o usuário deve visitar a página inicial do Aplicativo Instantânea ou o Portal Instantânea na web, em https://instantanea.caixa.gov.br, e efetuar o login.Após inserir o CPF, o usuário deve fornecer a senha cadastrada. A senha deve ser alfanumérica, com no mínimo 6 (seis) dígitos, e deve incluir letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres […]
O que acontece se o pagamento da aposta for feito a partir de uma conta bancária com o CPF diferente do apostador?
Depósitos efetuados a partir de contas PIX de terceiros não serão aceitos e serão cancelados. O pagamento da aposta, via PIX , deverá ser realizado por uma conta da mesma titularidade do CPF cadastrado no Portal ou App Instantânea.
Caso minha aposta, paga com PIX, não seja efetiva, o valor pago será estornado?
Sim. O valor pago será estornado diretamente na carteira eletrônica utilizada para a realização da compra.
Qual é o prazo máximo para o pagamento de prêmios da Instantânea CAIXA Digital com retenção de Imposto de Renda (IR)?
O prazo máximo para o pagamento de prêmios da Instantânea CAIXA Digital com retenção de Imposto de Renda (IR) é de 90 dias após o encerramento da emissão do bilhete.
Qual é o prazo máximo para que o usuário finalize uma aposta referente a um jogo inacabado/interrompido no App Instantânea CAIXA, e o que acontece após esse período?
No jogo inacabado/interrompido, o usuário terá um prazo de até 60 dias para finalizar a aposta. Após esse período, o jogo será concluído automaticamente, sem a possibilidade do usuário finalizá-lo. O valor da aposta será efetivado normalmente, como uma aposta realizada.